中小企業(yè)應(yīng)如何通過SEO提高網(wǎng)絡(luò)業(yè)績(jī)
中小企業(yè)應(yīng)如何通過SEO提高網(wǎng)絡(luò)業(yè)績(jī)
SEO的出現(xiàn)和發(fā)展,使得網(wǎng)購消費(fèi)市場(chǎng)更加便捷,如今,人們更傾向于在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行酒店預(yù)訂、電影票預(yù)訂等業(yè)務(wù)以獲得更多購物選擇,各種規(guī)模的企業(yè)也已經(jīng)通過電子商務(wù)在互聯(lián)網(wǎng)上搶奪更多的客戶。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)顯示,2008年我國電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模約為18萬億人民幣,面對(duì)金融危機(jī)所帶來的影響,中小企業(yè)紛紛通過降低成本,提高效率等方式來發(fā)展自己,而此時(shí),成本低、高回報(bào)的網(wǎng)站推廣模式中小企業(yè)帶來了很大的希望。
誠然,電子商務(wù)為中小企業(yè)帶來了寶貴的機(jī)會(huì),他們可以在互聯(lián)網(wǎng)上上推廣業(yè)務(wù),獲得新客戶并節(jié)省開支。同時(shí),借助電子商務(wù),中小企業(yè)只需花費(fèi)少量的錢,就可以與大型企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。那么,中小企業(yè)應(yīng)如何通過SEO吸引消費(fèi)者訪問公司網(wǎng)站,從而促進(jìn)銷量呢?
1、建立客戶對(duì)網(wǎng)站的信任
現(xiàn)在很多企業(yè)都會(huì)在網(wǎng)站上展示公司在業(yè)界的信譽(yù)和實(shí)力,這有助于提升客戶對(duì)公司的信任度。此外,上述的使用53KF客服系統(tǒng)也能快速建立客戶對(duì)網(wǎng)站的信任,如53KF的客服評(píng)價(jià)功能,每次客戶與網(wǎng)站客服溝通互動(dòng)后,客戶都可以對(duì)客服作出評(píng)分,這就改變了以往由企業(yè)管理人員主觀打分的方法,而是把對(duì)客服評(píng)價(jià)的權(quán)利交給消費(fèi)者,因?yàn)橹挥邢M(fèi)者自己的體驗(yàn)才是最真實(shí)的。
2、好的域名更容易吸引目標(biāo)客戶眼球
眾所周知,一個(gè)好的域名是一筆巨大的無形資產(chǎn),域名本身就代表企業(yè)的網(wǎng)上商標(biāo),并且具有唯一性、寶貴性,它是一個(gè)企業(yè)實(shí)力的象征。好的域名不僅可以提升企業(yè)品牌形象。比如域名長(zhǎng)度,域名長(zhǎng)度當(dāng)然是越短越值錢,因?yàn)楹?jiǎn)短的域名易讀易記,輸入方便。這樣一來,用戶可以牢牢記住網(wǎng)站域名從而帶來訪問量,其本身具有的廣告效應(yīng)可以為企業(yè)省下巨額的廣告費(fèi)用。
3、合理的網(wǎng)站布局提升銷量和人氣
網(wǎng)站要讓訪問者有種購物的心情,雙方進(jìn)行溝通互動(dòng),才能有效促進(jìn)客戶成交量。客戶參與度越高,其購買率越高。以53KF客服系統(tǒng)為例,只要用戶登陸企業(yè)網(wǎng)站,53KF便能發(fā)揮其獨(dú)特的功能,不僅可以等待客戶的在線洽談和即時(shí)通訊,還可主動(dòng)發(fā)起詢問訪客,讓網(wǎng)站客服人員與用戶溝通,而且對(duì)話可像轉(zhuǎn)電話一樣進(jìn)行轉(zhuǎn)移,適合有多個(gè)銷售/客服人員的企業(yè)。如果客服人員不在線時(shí),可設(shè)置為留言或自動(dòng)應(yīng)答等多種模式,方便收集更多客戶信息。另外,聊天記錄自動(dòng)保存到服務(wù)器備案,也可下載到本地電腦,管理工號(hào)可以實(shí)時(shí)查看普通工號(hào)的聊天記錄,來提高客服質(zhì)量及工作效率。
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